Надёжность

Ваши данные — в сохранности,
а места хватает надолго

Клиенты, записи, заказы и фото работ — то, что студия копит годами. Рассказываем без мелкого шрифта, как мы это бережём и почему гигабайт у нас вмещает в разы больше, чем в телефоне.

каждую ночькопия всех данных студии
20копий храним: 14 последних дней и 6 месяцев
раз в неделюпроверяем, что из копии всё поднимается
в 9.1 разаменьше места под ролики — без потери вида
Копии данных

Каждую ночь — снимок всего, что есть у студии

Не «где-то на сервере лежит», а четыре слоя защиты, каждый из которых закрывает свою беду.

🌙
Снимок каждую ночь

База студии, все фото и файлы — одним снимком. Храним 14 последних дней и ещё 6 месяцев по одному снимку: вернуть можно и вчерашнее, и то, что удалили полгода назад.

🔐
Зашифровано

Копии зашифрованы ещё до того, как покидают сервер. Ключ хранится отдельно от них: даже если кто-то получит сами файлы копий, прочитать их без ключа нельзя.

☁️
Не только у нас

Каждую ночь новые снимки уезжают к внешним провайдерам хранения в России, в другие дата-центры. Сгорит наш сервер — данные останутся там.

🧩
Только то, что изменилось

Повторяющиеся куски хранятся один раз: снимок за ночь добавляет ровно то, что появилось за день. Поэтому копий можно держать много — и не экономить на них.

Учения

Копия, которую ни разу не поднимали, — это надежда, а не копия

Поэтому раз в неделю мы проверяем не «копия есть», а «из копии поднимается рабочая программа».

🧯
Представляем худшее

Берём чистое окружение, в котором нет ни одного файла с рабочей программы. Только ключ и копия у внешнего провайдера — ровно то, что уцелело бы после пожара.

🔁
Собираем программу заново

Поднимаем из копии базы, файлы и саму программу — так, как делали бы это в настоящей аварии.

🔍
Сверяем, а не «вроде поднялось»

Поднимаем контрольную студию из копии, считаем клиентов, записи, заказы, услуги, статьи и файлы — и сравниваем с живой. Не совпало хоть что-то — учение не пройдено, и мы узнаём об этом первыми.

Последнее учение — 1 октября в 08:14 по Москве: программа поднялась за 99 с, всё совпало.

Хранилище

Гигабайт у нас — не гигабайт телефона

Каждый файл при загрузке сжимается так, что на экране разницы не видно. По всем загруженным студиями файлам место сократилось на 87%: ролики — в 9.1 раза, фото — в 2.5 раза.

🗜
Сжатие при загрузке

Ролик с телефона весит сотни мегабайт, хотя на сайте и в чате хватает в разы меньшего. Программа жмёт его сама, в фоне, пока вы работаете. Нужна витрина без компромиссов — выберите «Качество», а «Оригинал» не тронет файл вовсе.

↩️
Передумали — вернём

Исходник хранится ещё сутки после сжатия: не понравилось, как вышло, — пережмём с другим уровнем.

👯
Двойники не занимают места

Одно и то же фото загрузили в три места — хранится один раз. Знакомое фото программа узнаёт ещё до отправки — оно даже не едет по сети.

📶
Докачка после обрыва

Большой ролик едет кусками: пропала связь на середине — загрузка продолжится с того же места, а не с нуля. Даже после перезагрузки страницы.

🔒
Закрытые файлы

Договоры, документы и переписка с клиентами лежат отдельно и открываются только вашей команде — прямой ссылкой их не достать.

🗑
Корзина

Удалённое сначала попадает в корзину — ошиблись, вернёте одной кнопкой.

Сколько влезает

Место в тарифах — уже со сжатием

Сколько фото и роликов с телефона поместится в каждый тариф: зачёркнуто — если бы хранили как есть, зелёным — как хранится у нас. Посчитано по средним размерам файлов, которые загружают студии.

Базовый
2 ГБ
📷 фото1 200 ≈ 3 100
🎬 ролики9 ≈ 79
или то, или другое — место общее
Pro
10 ГБ
📷 фото6 100 ≈ 15 000
🎬 ролики44 ≈ 400
или то, или другое — место общее
Max
25 ГБ
📷 фото15 000 ≈ 38 000
🎬 ролики110 ≈ 990
или то, или другое — место общее

Средний файл с телефона: фото — 1.7 МБ, у нас ≈ 0.7 МБ; ролик — 235 МБ, у нас ≈ 26 МБ. Посчитано по 602 файлам студий.

Частые вопросы

Коротко о главном

Про остальное — на главной.

Что будет, если сломается сервер?
Поднимем программу из ночного снимка на новом — ровно так, как делаем это на учениях. Копии лежат не только у нас, поэтому даже полная потеря сервера — это часы работы для нас, а не потерянные данные для вас.
Сколько данных можно потерять в худшем случае?
Не больше, чем появилось с последней ночной копии. А всё, что старше, есть в нескольких местах сразу.
Кто может прочитать копии?
Копии зашифрованы, ключ хранится отдельно. Провайдер, у которого лежит копия, видит только зашифрованные куски.
Можно вернуть то, что удалили месяц назад?
Да: храним 14 последних дней по дню и 6 месяцев по месяцу. Напишите в поддержку, что и примерно когда пропало.
Сжатие портит фото и видео?
На экране — нет: сжимаем так, чтобы разницы не было видно ни на сайте, ни в чате. Ролик с 235 МБ обычно становится 26 МБ и смотрится так же. Для витринных работ есть уровень «Качество», а «Оригинал» не жмёт вовсе.
А если захочу забрать всё себе?
В настройках есть «Выгрузить все данные»: один архив с таблицами и всеми файлами. Собирается в фоне, на почту приходит письмо, когда готово.
Когда было последнее учение?
1 октября: программа поднялась из копии за 99 с, все счётчики совпали с живой.
Проверьте сами

Зайдите в демо-студию — там всё настоящее

Загрузите ролик в хранилище и посмотрите, сколько он займёт. Или сравните тарифы: место в каждом посчитано уже со сжатием.

⚡ Открыть демоТарифы и место