Основное есть у каждой студии без доплат. Часть возможностей приходит вместе с тарифом, а модули вы добавляете, когда понадобятся, — и отключаете, ничего не теряя. Здесь — подробно про каждую возможность, с цифрами из демо-студии.
Сайт, запись, календарь, клиенты, заказы и статистика сайта — целиком в любом тарифе, без доплат и «отключённых кнопок».
Карточка в чужом каталоге показывает вас рядом с конкурентами. А сайт «на заказ» стоит как новый пост и устаревает, как только поменялись цены.
Свой сайт студии, а не страница в чужом каталоге: услуги и цены, фото работ, отзывы и контакты. Поменяли цену в прайсе — она сразу поменялась и на сайте, никого просить не нужно.
Половина клиентов хочет записаться вечером, когда трубку уже никто не берёт. Утром они записываются — но уже не к вам.
Запись прямо на сайте, круглосуточно: клиент выбирает услугу и машину, видит свободное время и записывается сам. Цена и время работы считаются по размеру машины, а запись сразу встаёт в календарь.
Клиент ищет не «детейлинг», а «полировка кузова в Казани» — и находит тех, у кого есть страница именно про это. Сайт из одной страницы до него просто не доходит.
У каждой услуги из прайса появляется своя страница: что входит, цены для разных машин, время работы, кнопка записи и контакты. Заголовок вроде «Полировка кузова в Казани — от 12 000 ₽» и всё, что нужно Яндексу, программа делает сама — и обновляет вместе с прайсом.
Пока расписание живёт в голове администратора, оно уходит вместе с ним — в отпуск, на больничный или к конкуренту.
День, неделя и месяц всей студии на одном экране: каждый пост — столбец, каждая запись — карточка. Переносите запись мышкой — программа сама проверит, свободен ли пост и есть ли кому работать.
«Он у нас вроде был в том году… что мы ему делали?» — постоянный клиент не должен чувствовать себя незнакомцем.
В карточке клиента всё: телефон, машины, записи, заказы и когда он был в последний раз. У каждой машины — своя история: что делали, когда и за сколько.
Работа сделана, деньги получены — а что именно делали, из чего и сколько на этом заработали, потом вспоминают по чекам и памяти.
Запись превращается в заказ-наряд: работы, материалы, мастера, фото. Цены запоминаются на день работы — поднимете прайс через месяц, старые заказы не изменятся.
Непонятно, заходят ли люди на сайт вообще и что там смотрят. А сторонние счётчики сложно настраивать, и они отдают данные о ваших клиентах на сторону.
Статистика уже встроена в программу: сколько людей зашло на сайт, какие услуги смотрели, сколько дошло до записи. Ставить и настраивать ничего не нужно — работает с первого дня.
За это не нужно доплачивать отдельно — просто выберите нужный тариф.
У студии уже есть сайт и адрес: он на визитках, в Яндекс.Картах, в соцсетях и в поиске. Перейти на новую программу — не значит начинать всё это заново.
Переезжаете на DetailClub со своим адресом — например, ваш-домен.ru. Адрес остаётся прежним, а за ним начинает работать новый сайт: запись, цены, страницы услуг. От вас — ввести адрес в настройках и поменять пару настроек там, где покупали адрес; покажем, куда нажать. Остальное сделаем сами.
🤝 Не хотите разбираться — настроим за вас: созвонимся и сделаем вместе, это входит в тариф.
Новый администратор каждые полчаса спрашивает, как перенести запись или где посмотреть долг клиента. Отвечаете вы — между клиентами, по телефону, в пятый раз одно и то же. А «умные» боты, которых все видели на сайтах, уверенно отвечают невпопад.
Это не очередной тупой бот на сайте. Ассистент живёт внутри программы и отвечает вашим сотрудникам по нашей базе знаний — той же, по которой мы сами учим студии. Спрашивают словами, как у коллеги, — получают прямой ответ, шаги и ссылку на нужный экран. Если в базе ответа нет, ассистент не сочиняет: так и говорит, а вопрос сразу попадает к нам. Мы дописываем базу, и в течение суток он уже отвечает на такие вопросы — всем студиям сразу.
Подключаем по заявке на экране «Тариф» — обычно в тот же день, ничего не переносится и не теряется. Самые дорогие из выбранных уже входят в тариф.
Материалы уходят незаметно: банка керамики стоит как день работы, а куда делась треть — никто не знает.
Склад, который списывает сам: вы один раз указываете, сколько материала уходит на работу, — дальше программа считает. Закрыли заказ — остатки уменьшились ровно на то, что ушло на эту машину. Себестоимость больше не «примерно».
«Вроде в плюсе» — это не цифра. Сколько студия заработала за месяц на самом деле, за вычетом материалов?
Деньги считаются из заказов, а не вбиваются руками в табличку: выручка, расходы на материалы и прибыль — по каждой машине и за месяц. Цифры сходятся с тем, что было в студии, потому что берутся из тех же заказов.
Люди заходят на сайт и уходят, не записавшись. На каком шаге — когда выбирают услугу, время или вводят телефон?
Подробная статистика: видно шаг за шагом, где сайт теряет людей, с телефона они или с компьютера, откуда пришли. И какие статьи блога дочитывают и после каких записываются.
Реклама «вроде работает». Какое объявление привело дорогой заказ, а какое месяц тратило деньги впустую?
Каждое объявление доводится до записи и до денег: сколько людей оно привело, сколько из них записалось и на какую сумму. Отдельно по каждой услуге — реклама полировки и реклама керамики видны раздельно, а рядом те, кто пришёл без рекламы. Подробная статистика для этого не нужна — модуль работает сам по себе.
Сайт без новых статей хуже растёт в поиске, а вести блог где-то отдельно — ещё один пароль и ещё одна оплата.
Блог прямо на сайте студии: статьи, опросы и услуги внутри текста — человек читает про полировку и тут же на неё записывается.
СМС стоят денег, мессенджеры у всех разные, а клиент забывает про студию через месяц после визита.
Сообщения прямо на телефон и в браузер — без оплаты за каждое. Кому отправить, выбираете из своей же базы: «не были три месяца», «делали керамику год назад». Приходят тем, кто включил уведомления.
Автосалон рядом готов присылать машины за процент — но считать этот процент на бумажке никто не хочет.
У каждого партнёра — свои приглашения, приведённые клиенты и его процент, посчитанный от настоящих заказов. Договорённости держатся на цифрах, а не на честном слове.
Один вход на всех — значит, мастер видит деньги студии, а уволившийся администратор помнит пароль.
У каждого сотрудника свой вход: администратор ведёт записи и клиентов, мастер видит свою работу, контент-менеджер — сайт и блог. Каждый видит только своё.
Конец месяца — вечер с калькулятором: кто какие машины делал, сколько выдали авансом, и спор с мастером, который помнит иначе.
Зарплата считается сама — в тот момент, когда вы закрываете заказ: по правилам, которые вы задали каждому мастеру. К концу месяца ведомость уже готова: сколько кому выплатить, с премиями, штрафами и авансами. Вечер с калькулятором больше не нужен, и спорить не о чем — у каждой суммы видно, за какую машину она начислена.
Калькулятор посчитает цену для вашего набора, а в демо-студии всё это можно попробовать своими руками — или сразу взять 7 дней бесплатно.